¡Preguntas frecuentes!

¿Cómo funciona el envío?

🚚 ¿Cómo funciona el envío?

  • Envío totalmente gratis a cualquier ciudad de Colombia
  • Tiempo de entrega: 3 a 6 días hábiles
  • Pago contra entrega en efectivo
  • Zonas rurales o de difícil acceso podrían tener excepciones

¿Cuánto tiempo tardan mi pedido?

Nuestros envíos tienen un estimado de entrega de 3 a 6 días hábiles, esto varía según el día en que ordenes, la hora, y la ciudad de destino.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Unas horas después de realizada tu compra te generaremos una guía de transporte a la cuál le podrás hacer seguimiento constante.

¿Desde dónde realizan los envíos?

Realizamos nuestros envíos desde nuestras bodegas en las ciudades de Bogotá, Medellín y Cali.

¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi pedido?

Si tienes problemas o inquietudes con tus compras puedes contactarnos por medio de alguno de nuestros canales de atención que encontrarás en nuestras políticas/ Contacto

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